Navigation in situ

 

Nous utilisons les entretiens individuels pour coacher le collectif, lever les blocages.

·      Nous tirons la « pelote » des communications dans l’entreprise, d’entretien en entretien, jusqu’au point de blocage du projet.

·      Nous partons du principe que nos interlocuteurs cherchent déjà à résoudre les problèmes : en entretien,  nous cherchons l’articulation entre motivations  personnelles et (dys)fonctionnements collectifs.

·      Les propos de seconde main (« Untel explique que ») sont importants : s’ils sont rapportés, c’est qu’ils sont jugés légitimes dans l’organisation.

Pilotage mémétique

 

Trois étapes pour aligner le collectif sur le projet de l’entreprise.

·      Observer et écouter ce qui se dit du projet. Nos techniques d’observation et d’entretien, peu intrusives, amènent rapidement des éléments nouveaux.

·      Identifier et conjuguer les messages porteurs, leur donner une forme synthétique et esthétique qui les rende aisément colportables.

·      Diffuser les messages dans l’entreprise, ou installer les outils qui favoriseront leur diffusion spontanée.

Cercles incubateurs

 

Les groupes projets traditionnels accélèrent et déclinent les changements de haut en bas.

Les cercles incubateurs catalysent les changements qui demandent l’adhésion.

Dix années d’expérience nous ont permis d’en trouver les réglages optimaux :

·    Ils réunissent, de façon régulière, des collaborateurs à potentiel, recrutés et participants intuitu personae.

·    Venant de divers secteurs de l’entreprise, ils en apportent leur connaissance.

·    Le groupe adapte lui-même ses règles de fonctionnement à l’avancement du projet.

·    Semi-informel, le groupe rend compte à la Direction Générale qui l’a initié, et lui soumet sa production.