Mise en images du changement

Un groupe de travail est capable de trouver des réponses aux défis du changement, si ces défis sont présentés sous la forme, condensée et transmissible, d’images évocatrices.

Un exemple : les « archétypes de femmes occidentales » développés par Dana Rudelic-Fernandez (+)  et Roland Besnaïnou. Ils condensent les grandes tendances d’évolution des mentalités et  comportements. Ils ont permis à des cercles incubateurs composés de chercheurs, d’anticiper attentes et réactions des consommatrices.

Mèmes

Un collaborateur agit selon les représentations qu'il se fait de sa mission.

Celles-ci sont façonnées par les idées, les récits, les images qui circulent parmi les membres de l’entreprise, et entre eux et leur environnement.

A la suite de Richard Dawkins, nous nommons mèmes, ces idées, récits, images et en général tout ce qui peut être transmis de cerveau à cerveau. Les mèmes sont à la culture ce que les gènes sont à la biologie.

Il y a des mèmes plus ou moins vigoureux : certains se diffusent en se répliquant pratiquement sans limites, d’autres périclitent et disparaissent. Dans chaque cerveau s’opère une sélection continue. Notre temps cerveau disponible est limité. Seuls certains mèmes parviennent à tenir, plus ou moins longtemps, le devant de la scène. Les autres doivent laisser leur place ; mais ils peuvent, à l’occasion d’un événement ou d’un contexte particulier, refaire surface.

La gestion et le pilotage du capital de mèmes circulant dans et autour de l’entreprise, parmi collaborateurs et partenaires vont déterminer le degré d’alignement spontané des actions sur la stratégie.